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丽江游客未购物被斥“铁公鸡” 涉事旅行社及导游被立案

2018-02-06 09:15:43    来源:新京报    我来说两句()
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  新京报快讯(记者张彤 实习生李森)近日,一则名为“游客未购物被导游斥为‘铁公鸡’”视频引发关注。今日(5日)晚间,丽江市旅发委发布消息称,确有此事。目前,涉事旅行社及导游已被立案调查。

   网传视频中显示,一辆旅游大巴上,一名女子对着座位上乘客大声训斥, “那就像我给你一桌子饭,你站在旁边看一下,你不吃,你不会饱吧,你这是购物团。”并指责旅客,称“这是购物团,没说你们必须要买多少,你给我个件数,结果你们三个来到这里(是)铁公鸡,你叫我怎么跟旅行社交代。”

  今日(5日)晚间,丽江市旅游发展委员会发布关于“疑再现游客未购物被斥”的情况通报称,经云南省旅发委协助查明,博文中涉事导游王某,受云南旅冠国际旅行社委派为团队提供服务,1月22日,在用完早餐后因游客未购物而对其进行斥责。

  按照《旅游投诉处理办法》有关规定,丽江市旅发委已将该情况通报昆明市旅发委。目前,昆明市旅发委已对云南旅冠国际旅行社、涉事导游王某立案调查。丽江市旅发委将积极配合昆明市旅发委对该案做进一步调查处理。

  通报表示,丽江市旅发委将继续强化对旅行社、导游人员的管理,保持对旅游市场的严查严管态势。

责任编辑:大王

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